سياسات وشروط المنصة

شروط وأحكام استخدام منصة Mindly Education

1. مقدمة واعتراف بالاتفاقية

بوصولك واستخدامك لمنصة Mindly Education، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

2. حساب المستخدم وأمان البيانات

يجب أن تكون جميع البيانات التي تدخلها عند التسجيل دقيقة ومحدثة.

الحساب شخصي: يُمنع تماماً مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.

أنت المسؤول الوحيد عن أي نشاط يحدث من خلال حسابك. في حال اكتشاف مشاركة الحساب، يحق للمنصة إغلاقه نهائياً دون تعويض.

3. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على المنصة (فيديوهات، ملفات PDF، اختبارات، تصاميم) هي ملكية حصرية لـ Mindly Education ومحميّة بقوانين حقوق النشر الدولية.

يُمنع منعاً باتاً: تصوير الشاشة، تحميل المحتوى بطرق غير رسمية، إعادة نشره، أو استخدامه لأغراض تجارية خارج إطار المنصة.

4. سياسة الدفع والاشتراكات

تُدفع الرسوم المقررة للكورسات عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المنصة.

بمجرد تفعيل الكورس ومشاهدة جزء منه، لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد الرسوم إلا في حالات تقنية خاصة تقدرها إدارة المنصة.

المنصة لها الحق في تغيير أسعار الكورسات أو تقديم عروض لفترات محدودة.

5. قواعد السلوك والانضباط

يجب الالتزام بالاحترام المتبادل في مساحات النقاش والتعليقات.

يُمنع نشر أي محتوى مسيء، سياسي، أو إعلاني داخل المنصة.

يحق للإدارة حظر أي مستخدم يتطاول على المدرسين أو الزملاء أو يحاول تخريب النظام التقني للمنصة.

6. إخلاء المسؤولية

تبذل المنصة قصارى جهدها لضمان استقرار الخدمة، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي انقطاع مؤقت بسبب أعمال الصيانة أو أعطال الإنترنت لدى المستخدم.

المنصة توفر الأدوات التعليمية، ولكن النتائج الدراسية تعتمد بالأساس على اجتهاد الطالب ومتابعته.

7. التعديلات على الشروط

تحتفظ Mindly Education بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة Mindly ("نحن" أو "نا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتوفير تجربة تعليمية أفضل وتحسين خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• المحتوى الشخصي: الصور أو الفيديوهات التي تختار رفعها.
• المعلومات التقنية: يتم جمعها تلقائياً مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، وسجلات الأعطال (Crash Logs).

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة حسابك والتحقق من الهوية عبر الـ OTP.
• إدارة المحتوى التعليمي وتقديم الدعم الفني.
• التواصل معك بخصوص التحديثات والتنبيهات الأمنية.
• عرض الإعلانات التعليمية ذات الصلة والمدارة مباشرة من قبلنا.

4. أمن البيانات وتخزينها

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادمنا المستضافة لدى Hostinger. نحن نطبق تدابير أمنية قوية تشمل تشفير HTTPS/SSL وتشفير البيانات الحساسة المخزنة.

5. حقوق المستخدم

نحن نحترم سيطرتك على معلوماتك، حيث يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك وتحديثها من إعدادات التطبيق.
• طلب حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي.

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@mindlyedu.com